Préparer votre séjour
Questions sur la réservation et le séjour
Des réponses pratiques pour préparer votre séjour chez Atlantic Heritage : tarifs, confirmation, arrivée, équipements et services.
Les prix incluent-ils la TVA ?
Oui. Tous les prix incluent une TVA de 4 %. Elle est déjà comprise dans les tarifs publiés et les estimations de l’assistant ; aucun supplément de 4 % n’est ajouté.
La villa propose-t-elle des vélos électriques ?
Non. Atlantic Heritage Villa ne propose pas de vélos électriques.
Où consulter les tarifs et disponibilités ?
La page de réservation sécurisée affiche les dates, prix et conditions en vigueur. Comme ils peuvent changer, elle constitue la source officielle pour préparer le séjour.
Les séjours de 7 à 27 nuits bénéficient d’une réduction de 10 % sur le prix de l’hébergement. À partir de 28 nuits, cette réduction est de 20 %.
Quelles sont les périodes tarifaires saisonnières ?
- Basse saison
- Du 4 janvier au 31 mars et du 1er novembre au 19 décembre
- Saison intermédiaire
- Du 1er avril au 31 mai et du 1er octobre au 31 octobre
- Haute saison
- Du 1er juin au 30 septembre et du 20 décembre au 3 janvier
Toutes les dates sont incluses. Pour les réservations couvrant deux périodes saisonnières, le tarif de chaque nuit est calculé selon la saison correspondant à cette nuit.
Quand une réservation est-elle confirmée ?
La réservation n’est garantie qu’après confirmation et réception du paiement demandé. Le prix, les services et les conditions de la réservation confirmée priment sur les informations indicatives du site.
Qu’est-ce qui est inclus dans le séjour ?
Le séjour habituel comprend la villa entière, le petit-déjeuner, le ménage quotidien, la blanchisserie gratuite, le linge et les serviettes, les produits d’accueil, l’assistance aux hôtes et l’accès privé 24 h/24 à la piscine chauffée et au jacuzzi intérieur. Voir tous les services inclus
Quelles sont les conditions d’annulation ?
Le tarif confirmé peut prévoir des conditions différentes. À défaut, aucun frais ne s’applique au moins 90 jours avant l’arrivée ; ils s’élèvent à 50 % entre 60–89 jours et à 100 % à moins de 60 jours. Lire toutes les conditions
Quels sont les horaires habituels d’arrivée et de départ ?
L’arrivée standard se fait après 15 h et le départ avant 10 h. Une arrivée anticipée ou un départ tardif nécessitent une autorisation et peuvent être facturés.
Quelle est l’occupation maximale ?
L’occupation maximale est de dix personnes au total, enfants compris. Seuls les clients enregistrés peuvent séjourner sans autorisation écrite préalable, et le client principal doit avoir au moins 21 ans au moment de la réservation. Les 8 places habituelles peuvent accueillir des adultes ou des enfants de tout âge. Les 2 places supplémentaires sont réservées aux enfants de 12 ans ou moins ; le nombre d’enfants dans l’ensemble de la villa n’est pas limité à 2. Tous les enfants, y compris les nourrissons, doivent être déclarés lors de la réservation et comptent dans la capacité d’accueil maximale.
Quels sont les tarifs enfants et les limites de capacité d’accueil ?
La villa accueille jusqu’à 10 personnes au total, enfants et nourrissons compris, dont au maximum 8 personnes de 13 ans ou plus.
Les 8 places habituelles peuvent accueillir des adultes ou des enfants de tout âge. Les 2 places supplémentaires sont réservées aux enfants de 12 ans ou moins ; le nombre d’enfants dans l’ensemble de la villa n’est pas limité à 2.
- Les enfants de moins de 5 ans séjournent gratuitement.
- Le tarif pour les enfants de 5 à 12 ans est de 75 € par enfant et par nuit.
- Le tarif de base comprend 2 adultes. Chaque personne supplémentaire de 13 ans ou plus paie 100 € par nuit.
L’âge de chaque enfant à la date d’arrivée détermine le tarif applicable. Tous les enfants, y compris les nourrissons, doivent être déclarés lors de la réservation et comptent dans la capacité d’accueil maximale.
Pour un groupe admissible de 9 ou 10 personnes, contactez l’équipe de la villa pour organiser la réservation ; le formulaire en ligne accepte actuellement jusqu’à 8 personnes. info@atlanticheritagevilla.com
Peut-on demander deux lits simples ?
La villa comprend quatre chambres avec des lits king-size. Une configuration avec deux lits simples est disponible sur demande, sous réserve de confirmation.
La piscine et le jacuzzi intérieur sont-ils privés ?
Oui. Ils sont réservés aux clients enregistrés et accessibles 24 h/24. La piscine à débordement est chauffée toute l’année.
Comment signaler des besoins alimentaires ?
Signalez allergies, intolérances et besoins alimentaires avant l’arrivée. Des efforts raisonnables seront faits, mais un environnement sans allergènes ne peut être garanti.
Comment contacter l’équipe avant de réserver ?
Écrivez à info@atlanticheritagevilla.com ou utilisez le bouton WhatsApp pour échanger directement avec l’équipe Atlantic Heritage.
Contact
À votre écoute
Posez-nous vos questions sur la villa, ses services ou vos dates. Vous échangez directement avec l’équipe Atlantic Heritage.