Antes de su estancia
Términos y Condiciones
Las condiciones prácticas aplicables a las reservas y estancias en Atlantic Heritage Luxury Villa.
Última actualización:
Definiciones y ámbito
Huésped es quien figura en la reserva. El Huésped Principal, de al menos 21 años, responde por el grupo. Villa significa Atlantic Heritage Luxury Villa, 29 Canada Nova, Criação Velha. Sitio web es atlanticheritagevilla.com.
Tarifas y reserva confirmada
Todos los precios incluyen el 4 % de IVA. Las tarifas varían según fechas, ocupación y condiciones. Precio total, impuestos, servicios y condiciones de la reserva confirmada prevalecen sobre información orientativa. Normalmente se exige una estancia mínima de tres noches.
Periodos de tarifas de temporada
- Temporada baja
- Del 4 de enero al 31 de marzo y del 1 de noviembre al 19 de diciembre
- Temporada intermedia
- Del 1 de abril al 31 de mayo y del 1 de octubre al 31 de octubre
- Temporada alta
- Del 1 de junio al 30 de septiembre y del 20 de diciembre al 3 de enero
Todas las fechas son inclusivas. En las reservas que abarquen dos periodos de temporada, la tarifa de cada noche se calculará según la temporada correspondiente a esa noche.
Descuentos semanales y mensuales
Las estancias de 7 a 27 noches tienen un descuento del 10 % en el precio del alojamiento. Para estancias de 28 noches o más, el descuento es del 20 %.
Servicios incluidos y opcionales
La estancia incluye el uso exclusivo de la villa, desayuno diario, limpieza diaria, lavandería gratuita, ropa de cama y toallas, artículos de aseo, atención personalizada y acceso privado las 24 horas a la piscina infinita climatizada todo el año y al jacuzzi interior.
Edad mínima para reservar
Para reservar la propiedad, el Huésped Principal debe tener al menos 21 años en el momento de la reserva. Una persona menor de 21 años no puede ser el Huésped Principal. Esta edad mínima se aplica al Huésped Principal; los demás huéspedes están sujetos a la política publicada sobre niños y ocupación.
Reserva y pago
La reserva solo queda garantizada tras la confirmación escrita y la recepción del pago indicado durante el proceso. El motor oficial y la confirmación detallan depósito o plazos, vencimientos, métodos aceptados, impuestos y tasas.
Niños, ocupación y camas
La villa admite hasta 10 huéspedes en total, incluidos todos los niños y bebés, con un máximo de 8 personas de 13 años o más.
Las 8 plazas habituales pueden ser ocupadas por adultos o niños de cualquier edad. Las 2 plazas adicionales están reservadas a niños de hasta 12 años; no hay un límite de 2 niños para toda la villa.
- Los niños menores de 5 años se alojan gratis.
- Para los niños de 5 a 12 años, la tarifa es de 75 € por niño y noche.
- La tarifa base incluye 2 adultos. Cada huésped adicional de 13 años o más paga 100 € por noche.
La edad de cada niño en la fecha de entrada determina la tarifa aplicable. Todos los niños, incluidos los bebés, deben indicarse al reservar y cuentan para la ocupación máxima.
La villa dispone de cuatro dormitorios con camas king-size. La configuración con dos camas individuales está disponible bajo petición y sujeta a confirmación.
Solo pueden alojarse huéspedes registrados sin permiso escrito. El Huésped Principal debe tener al menos 21 años en el momento de la reserva y responde por menores y grupo.
Llegada y salida
Entrada después de las 15:00 y salida antes de las 10:00. Se exige identificación válida. Entrada anticipada o salida tardía requiere aprobación y puede tener coste. Las llaves se devuelven según lo acordado.
Normas de la casa
No se permiten fiestas o eventos no autorizados, mascotas ni fumar dentro. El ruido exterior debe ser razonable, especialmente después de las 22:00. Deben asegurarse puertas, ventanas y accesos a piscina. La conducta peligrosa, ilegal o gravemente molesta puede terminar la estancia.
Limpieza, daños y acceso
La limpieza se coordina a una hora acordada. Daños o pérdidas deben comunicarse y el huésped responde de costes razonables documentados más allá del desgaste normal. El personal puede acceder para limpieza, mantenimiento o emergencias.
Cambios, cancelaciones y seguro
Cancelación gratuita con al menos 90 días de antelación; se cobrará el 50 % del importe de la reserva entre 60 y 89 días antes de la llegada y el 100 % si faltan menos de 60 días, salvo que las condiciones de la tarifa confirmada indiquen lo contrario.
Fuerza mayor
Atlantic Heritage no responde por incumplimientos debidos a sucesos fuera de control razonable, como meteorología extrema, desastre, actuación pública o disturbios. Se mantienen los derechos que legalmente no pueden excluirse.
Seguridad de piscina y spa
Adultos usan piscina y jacuzzi bajo su responsabilidad. Niños y nadadores débiles requieren supervisión constante. No bucear, correr, usar vidrio, jugar de forma peligrosa ni usar bajo efectos. No pisar el borde infinito ni manipular equipos. Jacuzzi máximo 38°C.
Requisitos alimentarios
Las alergias, intolerancias y necesidades deben comunicarse antes de llegar. Se harán esfuerzos razonables, sin garantizar un entorno libre de alérgenos.
Privacidad y terceros
Los datos se tratan según la Política de Privacidad. Proveedores de reserva, pago, comunicación y experiencias pueden aplicar sus propios términos.
Ley, idioma y contacto
Rige la ley portuguesa y se respetan los derechos imperativos del consumidor. Si existen diferencias, la versión inglesa es referencia sin desplazar la ley obligatoria. Contacto: info@atlanticheritagevilla.com.
Esta traducción se facilita por comodidad. La versión inglesa es la versión de referencia, sin perjuicio de la legislación imperativa.