Antes de su estancia
Términos y Condiciones
Las condiciones prácticas aplicables a las reservas y estancias en Atlantic Heritage Luxury Villa.
Última actualización: 25 de agosto de 2026
Definiciones y ámbito
Huésped es quien figura en la reserva. El Huésped Principal, mayor de 21 años, responde por el grupo. Villa significa Atlantic Heritage Luxury Villa, 29 Canada Nova, Criação Velha. Sitio web es atlanticheritagevilla.com.
Tarifas y reserva confirmada
Las tarifas varían según fechas, ocupación y condiciones. Precio total, impuestos, servicios y condiciones de la reserva confirmada prevalecen sobre información orientativa. Normalmente se exige una estancia mínima de tres noches.
Servicios incluidos y opcionales
Los servicios básicos pueden incluir desayuno, limpieza, artículos de aseo y asistencia personal. La lavandería gratuita está incluida en todas las reservas. La piscina infinita privada está climatizada todo el año y los huéspedes registrados tienen acceso 24/7 a la piscina y al jacuzzi interior. Cena privada, compra, transporte y experiencias son opcionales y pueden tener coste.
Reserva y pago
La reserva queda garantizada tras la confirmación y recepción de los pagos exigidos. Salvo condición distinta, se abona un 50% y el saldo antes de la llegada. Métodos y plazos se muestran durante la reserva.
Ocupación y menores
Ocupación máxima: ocho adultos. Solo pueden alojarse huéspedes registrados sin permiso escrito. El Huésped Principal debe tener 21 años y responde por menores y grupo. Las tarifas infantiles, si existen, aparecen antes de confirmar.
Llegada y salida
Entrada después de las 15:00 y salida antes de las 10:00. Se exige identificación válida. Entrada anticipada o salida tardía requiere aprobación y puede tener coste. Las llaves se devuelven según lo acordado.
Normas de la casa
No se permiten fiestas o eventos no autorizados, mascotas ni fumar dentro. El ruido exterior debe ser razonable, especialmente después de las 22:00. Deben asegurarse puertas, ventanas y accesos a piscina. La conducta peligrosa, ilegal o gravemente molesta puede terminar la estancia.
Limpieza, daños y acceso
La limpieza se coordina a una hora acordada. Daños o pérdidas deben comunicarse y el huésped responde de costes razonables documentados más allá del desgaste normal. El personal puede acceder para limpieza, mantenimiento o emergencias.
Cambios, cancelaciones y seguro
Las solicitudes deben hacerse por escrito. Salvo condiciones distintas, cancelar con al menos 90 días no tiene penalización; dentro de 90 días se cobra el 50%. Los cambios dependen de disponibilidad. Se recomienda seguro de viaje y médico.
Fuerza mayor
Atlantic Heritage no responde por incumplimientos debidos a sucesos fuera de control razonable, como meteorología extrema, desastre, actuación pública o disturbios. Se mantienen los derechos que legalmente no pueden excluirse.
Seguridad de piscina y spa
Adultos usan piscina y jacuzzi bajo su responsabilidad. Niños y nadadores débiles requieren supervisión constante. No bucear, correr, usar vidrio, jugar de forma peligrosa ni usar bajo efectos. No pisar el borde infinito ni manipular equipos. Jacuzzi máximo 38°C.
Requisitos alimentarios
Las alergias, intolerancias y necesidades deben comunicarse antes de llegar. Se harán esfuerzos razonables, sin garantizar un entorno libre de alérgenos.
Privacidad y terceros
Los datos se tratan según la Política de Privacidad. Proveedores de reserva, pago, comunicación y experiencias pueden aplicar sus propios términos.
Ley, idioma y contacto
Rige la ley portuguesa y se respetan los derechos imperativos del consumidor. Si existen diferencias, la versión inglesa es referencia sin desplazar la ley obligatoria. Contacto: info@atlanticheritagevilla.com.
Esta traducción se facilita por comodidad. La versión inglesa es la versión de referencia, sin perjuicio de la legislación imperativa.