Termos e Condições

Hóspede é a pessoa incluída na reserva. O Hóspede Principal, com pelo menos 21 anos, assume a responsabilidade pelo grupo. Villa significa Atlantic Heritage Luxury Villa, 29 Canada Nova, Criação Velha. Website significa atlanticheritagevilla.com.

As tarifas variam com as datas, ocupação e condições. O preço total, impostos, serviços e condições da reserva confirmada prevalecem sobre informação indicativa no website. Normalmente aplica-se uma estadia mínima de três noites, salvo aprovação diferente.

Os serviços base podem incluir pequeno-almoço, limpeza, produtos de higiene e assistência pessoal. A lavandaria gratuita está incluída em todas as reservas. A piscina infinita privada é aquecida durante todo o ano e os hóspedes registados têm acesso 24/7 à piscina e ao jacuzzi interior. Refeições privadas, compras, transporte e experiências são opcionais e podem ter custos adicionais.

A reserva só fica garantida após confirmação e receção dos pagamentos exigidos. Salvo condição diferente, é necessário um sinal de 50% e o saldo vence até à chegada. Os métodos e prazos são indicados durante a reserva.

A ocupação máxima é de oito adultos. Apenas hóspedes registados podem pernoitar sem autorização escrita. O Hóspede Principal deve ter 21 anos e responde pelos menores e pelo grupo. Eventuais tarifas infantis são apresentadas antes da confirmação.

O check-in é após as 15:00 e o check-out até às 10:00. É exigida identificação válida. Chegada antecipada ou saída tardia exige aprovação e poderá ter custo. As chaves devem ser devolvidas conforme acordado.

Não são permitidas festas ou eventos não autorizados, animais ou fumar no interior. O ruído exterior deve ser moderado, sobretudo após as 22:00. Portas, janelas e acessos à piscina devem ficar seguros. Conduta perigosa, ilegal ou gravemente perturbadora poderá terminar a estadia.

A limpeza é coordenada para uma hora acordada. Danos ou perdas devem ser comunicados e o hóspede responde por custos razoáveis documentados além do desgaste normal. A equipa poderá aceder para limpeza, manutenção acordada ou emergência.

Os pedidos devem ser escritos. Salvo condições diferentes da reserva, o cancelamento com pelo menos 90 dias não tem penalização; dentro dos 90 dias é cobrado 50% do preço. Alterações dependem da disponibilidade. Recomenda-se seguro de viagem e saúde.

A Atlantic Heritage não responde por incumprimento ou atraso devido a acontecimentos fora do controlo razoável, incluindo condições meteorológicas severas, catástrofe, ação governamental ou perturbação civil. Mantêm-se os direitos legalmente inderrogáveis.

Adultos utilizam piscina e jacuzzi por sua conta e risco. Crianças e nadadores fracos exigem supervisão adulta contínua. Não é permitido mergulhar, correr, usar vidro, brincar perigosamente ou utilizar sob influência. Não se deve pisar a borda infinita nem alterar equipamentos. O jacuzzi não pode exceder 38°C.

Alergias, intolerâncias e requisitos alimentares devem ser comunicados antes da chegada. Serão feitos esforços razoáveis, mas não se garante um ambiente livre de alergénios.

Os dados pessoais são tratados segundo a Política de Privacidade. Fornecedores de reservas, pagamentos, comunicações e experiências podem aplicar os seus próprios termos.

Aplicam-se as leis portuguesas e os direitos imperativos do consumidor. Em caso de divergência, a versão inglesa serve de referência sem afastar a lei imperativa. Contacto: info@atlanticheritagevilla.com.