Termos e Condições

Hóspede é a pessoa incluída na reserva. O Hóspede Principal, com pelo menos 21 anos, assume a responsabilidade pelo grupo. Villa significa Atlantic Heritage Luxury Villa, 29 Canada Nova, Criação Velha. Website significa atlanticheritagevilla.com.

Todos os preços incluem IVA à taxa de 4%. As tarifas variam com as datas, ocupação e condições. O preço total, impostos, serviços e condições da reserva confirmada prevalecem sobre informação indicativa no website. Normalmente aplica-se uma estadia mínima de três noites, salvo aprovação diferente.

As estadias de 7 a 27 noites beneficiam de um desconto de 10% no alojamento. Para estadias de 28 noites ou mais, o desconto no alojamento é de 20%.

A estadia inclui o uso exclusivo da villa, pequeno-almoço diário, limpeza diária, serviço de lavandaria gratuito, roupa de cama e toalhas, produtos de higiene pessoal, apoio personalizado e acesso privado 24 horas à piscina infinita aquecida durante todo o ano e ao jacuzzi interior.

Para reservar a propriedade, o Hóspede Principal tem de ter pelo menos 21 anos no momento da reserva. Uma pessoa com menos de 21 anos não pode ser o Hóspede Principal. Esta idade mínima aplica-se ao Hóspede Principal; os restantes hóspedes estão sujeitos à política publicada sobre crianças e ocupação.

A reserva só fica garantida após confirmação escrita e receção do pagamento indicado durante a reserva. O motor de reservas oficial e a confirmação indicam o depósito ou prestações, prazos, métodos aceites, impostos e taxas.

A villa acolhe até 10 hóspedes no total, incluindo todas as crianças e bebés, dos quais no máximo 8 podem ter 13 anos ou mais.

Os 8 lugares habituais podem ser ocupados por adultos ou crianças de qualquer idade. Os 2 lugares adicionais estão reservados a crianças até aos 12 anos; não existe um limite de 2 crianças para toda a villa.

• As crianças com menos de 5 anos ficam alojadas gratuitamente.
• Às crianças dos 5 aos 12 anos aplica-se uma tarifa de 75 € por criança, por noite.
• A tarifa base inclui 2 adultos. Cada hóspede adicional a partir dos 13 anos paga 100 € por noite.

A idade de cada criança à data do check-in determina a tarifa aplicável. Todas as crianças, incluindo bebés, têm de ser indicadas na reserva e contam para a ocupação máxima.

A villa dispõe de quatro quartos com camas king-size. É possível solicitar uma configuração com duas camas individuais, sujeita a confirmação.

Apenas hóspedes registados podem pernoitar sem autorização escrita. O Hóspede Principal deve ter pelo menos 21 anos no momento da reserva e responde pelos menores e pelo grupo.

O check-in é após as 15:00 e o check-out até às 10:00. É exigida identificação válida. Chegada antecipada ou saída tardia exige aprovação e poderá ter custo. As chaves devem ser devolvidas conforme acordado.

Não são permitidas festas ou eventos não autorizados, animais ou fumar no interior. O ruído exterior deve ser moderado, sobretudo após as 22:00. Portas, janelas e acessos à piscina devem ficar seguros. Conduta perigosa, ilegal ou gravemente perturbadora poderá terminar a estadia.

A limpeza é coordenada para uma hora acordada. Danos ou perdas devem ser comunicados e o hóspede responde por custos razoáveis documentados além do desgaste normal. A equipa poderá aceder para limpeza, manutenção acordada ou emergência.

Cancelamento gratuito com pelo menos 90 dias de antecedência; será cobrado 50% do valor da reserva entre 60 e 89 dias antes da chegada e 100% com menos de 60 dias, salvo se as condições da tarifa confirmada indicarem o contrário.

A Atlantic Heritage não responde por incumprimento ou atraso devido a acontecimentos fora do controlo razoável, incluindo condições meteorológicas severas, catástrofe, ação governamental ou perturbação civil. Mantêm-se os direitos legalmente inderrogáveis.

Adultos utilizam piscina e jacuzzi por sua conta e risco. Crianças e nadadores fracos exigem supervisão adulta contínua. Não é permitido mergulhar, correr, usar vidro, brincar perigosamente ou utilizar sob influência. Não se deve pisar a borda infinita nem alterar equipamentos. O jacuzzi não pode exceder 38°C.

Alergias, intolerâncias e requisitos alimentares devem ser comunicados antes da chegada. Serão feitos esforços razoáveis, mas não se garante um ambiente livre de alergénios.

Os dados pessoais são tratados segundo a Política de Privacidade. Fornecedores de reservas, pagamentos, comunicações e experiências podem aplicar os seus próprios termos.

Aplicam-se as leis portuguesas e os direitos imperativos do consumidor. Em caso de divergência, a versão inglesa serve de referência sem afastar a lei imperativa. Contacto: info@atlanticheritagevilla.com.