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El alojamiento y la seguridad pueden procesar registros técnicos como IP, hora, página solicitada, navegador y eventos de seguridad.

El asistente de IA es opcional. Responde a preguntas sobre la villa y ofrece estimaciones orientativas de la estancia basadas en nuestra información publicada. No confirma disponibilidad en tiempo real ni crea reservas; prevalecen la reserva confirmada y sus condiciones.

Para responder, tu mensaje, el historial reciente, la dirección de la página y el idioma se procesan a través de Cloudflare y OpenAI. Pueden incluir las fechas de viaje, el número de huéspedes y las edades de los niños que facilites. Indica la edad al hacer el check-in en lugar de la fecha de nacimiento y no introduzcas datos de pago, pasaporte u otros datos sensibles.

Nuestra aplicación mantiene la conversación en la memoria de la página actual y no la envía automáticamente al equipo por correo ni transmite su contenido a Google Analytics o servicios publicitarios. El almacenamiento de respuestas de OpenAI está desactivado en nuestras solicitudes a la API. Esto no significa retención cero: OpenAI puede conservar registros de seguridad y prevención de abusos hasta 30 días, o más por razones legales o de seguridad, y pueden existir cachés temporales de procesamiento. Según la política predeterminada de la API de OpenAI, los datos no se usan para entrenar modelos salvo que el operador de la cuenta active esa opción.

Solo si eliges «Enviar conversación por correo», FormSubmit recibirá la transcripción, la dirección de la página, la referencia de sesión y las marcas de tiempo para enviarlas a info@atlanticheritagevilla.com tras su comprobación de seguridad. FormSubmit conserva los envíos durante 30 días. Conservamos las consultas recibidas por correo únicamente durante el tiempo necesario para responder, gestionar una posible reserva y cumplir las obligaciones aplicables.

Los proveedores de alojamiento y servicios pueden procesar información técnica de seguridad y datos fuera de tu país. Sus avisos de privacidad se aplican junto con el nuestro. Puedes contactar directamente con la villa sin usar el asistente y escribir a info@atlanticheritagevilla.com sobre acceso, rectificación, supresión u otros derechos.

OpenAI · FormSubmit

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Las reservas se completan en la página segura de Amenitiz. Los formularios pueden entregarse mediante FormSubmit. Los enlaces pueden abrir Google Maps, WhatsApp, Instagram o TikTok. Cada proveedor aplica sus propias condiciones.

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