Privacybeleid

Atlantic Heritage Unipessoal Lda is verwerkingsverantwoordelijke voor gegevens die rechtstreeks via deze website worden verwerkt. Contact: info@atlanticheritagevilla.com. Adres: 29 Canada Nova, 9950-230 Criação Velha, Pico, Azoren, Portugal.

De website heeft geen gebruikersaccounts. Bij een aanvraag, e-mail of WhatsApp kunnen wij naam, e-mailadres, beoogde data, bericht en vrijwillig verstrekte reserveringsinformatie verwerken.

Hosting en beveiliging kunnen technische loggegevens verwerken, zoals IP-adres, tijd, opgevraagde pagina, browser en beveiligingsgebeurtenissen.

Het gebruik van de AI-assistent is vrijwillig. De assistent beantwoordt vragen over de villa en geeft indicatieve prijsramingen op basis van onze gepubliceerde informatie. Hij bevestigt geen actuele beschikbaarheid en maakt geen reservering; uw bevestigde boeking en de bijbehorende voorwaarden zijn bepalend.

Om te antwoorden worden uw bericht, recente gespreksgeschiedenis, pagina-adres en taal via Cloudflare en OpenAI verwerkt. Dit kan de door u opgegeven reisdata, gastenaantallen en leeftijden van kinderen omvatten. Geef de leeftijd bij het inchecken op in plaats van de geboortedatum en voer geen betaal-, paspoort- of andere gevoelige gegevens in.

Onze toepassing houdt het gesprek in het geheugen van de huidige pagina. Het wordt niet automatisch naar het team gemaild en de inhoud wordt niet naar Google Analytics of advertentiediensten gestuurd. Opslag van OpenAI-antwoorden is uitgeschakeld voor onze API-verzoeken. Dit betekent geen nulbewaring: OpenAI kan veiligheids- en misbruiklogboeken tot 30 dagen bewaren, of langer als dit wettelijk vereist of voor de veiligheid nodig is; tijdelijke verwerkingscaches kunnen van toepassing zijn. Volgens het standaard API-beleid van OpenAI worden gegevens niet voor modeltraining gebruikt, tenzij de accountbeheerder dit inschakelt.

Alleen als u «Gesprek e-mailen» kiest, ontvangt FormSubmit het transcript, pagina-adres, sessiekenmerk en tijdstempels om deze na een veiligheidscontrole aan info@atlanticheritagevilla.com te bezorgen. FormSubmit bewaart inzendingen 30 dagen. Wij bewaren gemailde vragen alleen zolang dat nodig is om te antwoorden, een boeking te ondersteunen en aan geldende verplichtingen te voldoen.

Hosting- en dienstverleners kunnen technische beveiligingsinformatie en gegevens buiten uw land verwerken. Hun privacyverklaringen gelden naast de onze. U kunt de villa rechtstreeks zonder de assistent benaderen en voor inzage, correctie, verwijdering of andere rechten schrijven naar info@atlanticheritagevilla.com.

OpenAI · FormSubmit

Wij gebruiken gegevens om vragen te beantwoorden, boekingen voor te bereiden en uit te voeren, met gasten te communiceren en de website te beheren en beveiligen.

De grondslag is afhankelijk van de context: precontractuele stappen, uitvoering van een overeenkomst, wettelijke plicht of gerechtvaardigd belang in communicatie en beveiliging.

Boekingen worden voltooid op de beveiligde Amenitiz-pagina. Formulieren kunnen via FormSubmit worden bezorgd. Links kunnen Google Maps, WhatsApp, Instagram of TikTok openen. Elke aanbieder hanteert eigen voorwaarden.

Wij gebruiken Cloudflare Web Analytics, een privacygerichte dienst, om paginaweergaven, bezoeken, verwijzingsbronnen, het geschatte land, de browser, het apparaattype en de websiteprestaties te meten. De dienst gebruikt geen analysecookies en maakt geen advertentieprofielen. Cloudflare verwerkt hiervoor beperkte technische meetgegevens. Essentiële technische opslag kan nodig zijn om de dienst te leveren en beschermen. Externe websites kunnen eigen cookies gebruiken.

Optionele Google Analytics wordt pas geladen nadat u analyse toestaat via onze privacykeuzes. Het gebruikt eigen cookies om paginabezoeken, verwijzingsbronnen, apparaatgegevens, klikken op boekings- en contactlinks en het doorsturen van aanvraagformulieren te meten. Het doorsturen van een formulier bevestigt niet dat een aanvraag is bezorgd of een boeking voltooid. Wij sturen geen formulierinhoud of gesprekken met de assistent naar Google Analytics; advertentiefuncties zijn uitgeschakeld.

Google verwerkt meetgegevens volgens zijn privacybeleid, mogelijk buiten uw land. Wij onthouden uw keuze maximaal 180 dagen. U kunt deze op elk moment wijzigen of intrekken via “Privacykeuzes” op deze privacypagina. Intrekking stopt onze Analytics-metingen en verwijdert de Analytics-cookies die deze website op uw apparaat kan benaderen. Uw keuze heeft geen invloed op toegang tot de website of boekingsdiensten. Privacybeleid van Google.

Gegevens worden alleen waar nodig gedeeld met aanbieders voor hosting, communicatie, beveiliging of boekingen, of als de wet dit vereist. Wij bewaren ze niet langer dan redelijk nodig voor het doel en toepasselijke verplichtingen.

Onder de AVG kunt u inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid vragen, bezwaar maken of toestemming intrekken. Mail ons. U kunt ook een klacht indienen bij de Portugese CNPD.

Dit beleid kan worden bijgewerkt als website, diensten of wet veranderen. De datum toont de huidige versie. Contact: info@atlanticheritagevilla.com.