Informativa sulla privacy

Atlantic Heritage Unipessoal Lda è il titolare dei dati personali trattati direttamente tramite questo sito. Contatto: info@atlanticheritagevilla.com. Indirizzo: 29 Canada Nova, 9950-230 Criação Velha, Isola di Pico, Azzorre, Portogallo.

Questo sito non offre account utente. Quando inviate una richiesta, un’email o usate WhatsApp, possiamo trattare nome, indirizzo email, date previste di arrivo e partenza, messaggio e informazioni di prenotazione fornite volontariamente.

I servizi di hosting e sicurezza possono trattare registri tecnici standard, inclusi indirizzo IP, orario, pagina richiesta, informazioni del browser ed eventi di sicurezza.

L’assistente IA è facoltativo. Risponde alle domande sulla villa e fornisce stime indicative del soggiorno in base alle informazioni pubblicate. Non conferma la disponibilità in tempo reale e non crea prenotazioni; fanno fede la prenotazione confermata e le relative condizioni.

Per rispondere, il messaggio, la cronologia recente, l’indirizzo della pagina e la lingua vengono trattati tramite Cloudflare e OpenAI. Possono includere le date di viaggio, il numero degli ospiti e l’età dei bambini comunicati. Indica l’età al check-in anziché la data di nascita e non inserire dati di pagamento, passaporto o altri dati sensibili.

La nostra applicazione mantiene la conversazione nella memoria della pagina corrente e non la invia automaticamente al team via email né ne trasmette il contenuto a Google Analytics o servizi pubblicitari. L’archiviazione delle risposte OpenAI è disattivata per le nostre richieste API. Ciò non significa conservazione zero: OpenAI può conservare registri di sicurezza e prevenzione degli abusi fino a 30 giorni, o più a lungo per obblighi legali o ragioni di sicurezza, e possono essere utilizzate cache temporanee di elaborazione. In base alla politica API predefinita di OpenAI, i dati non vengono utilizzati per addestrare i modelli, salvo attivazione da parte dell’operatore dell’account.

Solo scegliendo «Invia la conversazione via email», FormSubmit riceverà la trascrizione, l’indirizzo della pagina, il riferimento della sessione e gli orari per inviarli a info@atlanticheritagevilla.com dopo il controllo di sicurezza. FormSubmit conserva gli invii per 30 giorni. Conserviamo le richieste ricevute via email solo per il tempo necessario a rispondere, assistere una prenotazione e adempiere agli obblighi applicabili.

I fornitori di hosting e servizi possono trattare informazioni tecniche di sicurezza e dati al di fuori del tuo paese. Le loro informative si applicano insieme alla nostra. Puoi contattare direttamente la villa senza usare l’assistente e scrivere a info@atlanticheritagevilla.com per accesso, rettifica, cancellazione o altri diritti.

OpenAI · FormSubmit

Utilizziamo i dati personali per rispondere alle richieste, fornire informazioni, compiere attività precontrattuali, gestire prenotazioni, comunicare con gli ospiti e proteggere il sito.

A seconda del contesto, il trattamento si basa su attività precontrattuali, esecuzione di un contratto, obblighi legali o interessi legittimi nella comunicazione con gli ospiti e nella sicurezza del sito.

Le prenotazioni vengono concluse sulla pagina sicura Amenitiz. I moduli possono essere inviati tramite FormSubmit. I link possono aprire Google Maps, WhatsApp, Instagram o TikTok. Ogni fornitore tratta i dati secondo i propri termini e la propria informativa.

Utilizziamo Cloudflare Web Analytics, un servizio orientato alla privacy, per misurare visualizzazioni di pagina, visite, fonti di provenienza, paese approssimativo, browser, tipo di dispositivo e prestazioni del sito. Non utilizza cookie analitici né crea profili pubblicitari. Cloudflare tratta dati tecnici limitati a questo scopo. Può essere utilizzata memoria tecnica essenziale per fornire e proteggere il servizio. I siti esterni possono utilizzare i propri cookie.

Google Analytics facoltativo viene caricato solo dopo aver accettato l’analisi nelle nostre scelte sulla privacy. Utilizza cookie di prima parte per misurare visite alle pagine, fonti di provenienza, informazioni sul dispositivo, clic sui link di prenotazione e contatto e l’inoltro dei moduli di richiesta al fornitore. L’inoltro non conferma la consegna della richiesta né il completamento di una prenotazione. Non inviamo il contenuto dei moduli o le conversazioni con l’assistente a Google Analytics; le funzioni pubblicitarie sono disattivate.

Google tratta i dati di misurazione secondo le proprie norme sulla privacy, eventualmente fuori dal suo Paese. Conserviamo la scelta per un massimo di 180 giorni. Può modificarla o revocarla in qualsiasi momento tramite “Scelte sulla privacy” in questa pagina sulla privacy. La revoca interrompe le nostre misurazioni Analytics e rimuove i cookie Analytics accessibili a questo sito sul dispositivo. La scelta non influisce sull’accesso al sito o ai servizi di prenotazione. Norme sulla privacy di Google.

I dati sono condivisi solo con fornitori che supportano hosting, comunicazioni, sicurezza o prenotazioni quando necessario o richiesto dalla legge. Sono conservati solo per il tempo ragionevolmente necessario alla richiesta, prenotazione, sicurezza e agli obblighi legali o contabili.

Ai sensi del GDPR, potete richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità, opporvi a determinati trattamenti o revocare il consenso quando applicabile. Scriveteci per esercitare un diritto. Potete inoltre rivolgervi all’autorità portoghese Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano il sito, i servizi o gli obblighi legali. La data indicata identifica l’ultima versione. Le domande sulla privacy devono essere inviate a info@atlanticheritagevilla.com.